Política de envíos

En Rugs.cl enviamos a todo Chile continental gratis vía transporte terrestre.

Nos esforzamos en entregar los paquetes lo más rápido posible a nuestro Courier (1 a 2 días hábiles después de recibir su orden de compra).

El Courier utilizado va cambiando de acuerdo quienes están trabajando mejor en base a nuestra experiencia.

Los envíos se piden siempre a domicilio, pero hay casos en donde nos advierten que no tienen cobertura. Ahí nos ponemos en contacto contigo para buscar opciones (una nueva dirección, envío a sucursal o envío con otro Courier que se confirme que sí llega a su dirección).

Envíos internacionales

Los envíos internacionales están disponibles solo para productos seleccionados. Puede confirmar la disponibilidad durante el proceso de compra.

Los envíos internacionales son gratis para compras sobre $400.000CLP. Para compras internacionales bajo $400.000CLP, el envío tiene un costo fijo de $84.000CLP.

En ambos casos el despacho es hecho vía Correos de Chile (servicio aéreo) y no nos hacemos cargo los trámites aduaneros en destino ni de los costos asociados.

La disponibilidad de entrega a domicilio está sujeta a las condiciones operativas de transporte y procesos aduaneros del país de destino. La empresa no garantiza entregas a la puerta cuando existan restricciones, inspecciones, retenciones, cambios regulatorios o contingencias logísticas ajenas a su control.